안녕하세요 체리상회입니다. 우선 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 다만 해당 상황에 대한 설명을 드리겠습니다. 저희 라이브는 선착순으로 대기하시다 스텐딩으로 입장하는 방식으로 진행됩니다. 해서 대기하시는 관객분들이 많고, 이른 시간에 도착하셔서 기다리시는 것을 알고 있기에 대기열에 대한 공지를 미리 드리고 있습니다. 대기열에서 이탈하신 관객분이 있으실 경우 관리 스텝이 직접 비어있는 자리의 앞뒤 관객분에게 해당 이탈 관객분이 이야기하신 내용이 있는지 확인합니다. 또한 짐이 있을 경우 최대한 분실을 줄이기 위해 해당 짐을 건드리지 않는 방향으로 줄을 조정합니다. 그 시간 간격은 이탈한 자리를 발견한 이후 30분 이상이 되었을 때 진행되었고, 해당 이탈 관객분께서 돌아오셨을 때 내부에 짐이 있고 원래 자리가 있으시면 앞뒤 관객분들께 양해를 구하고 돌아가 최대한 이탈하지 말아 달라는 말씀을 드렸습니다. 그럼에도 지속해서 자리를 지켜주시지 않을 경우 자리를 당기고 해당 관객분께 다시 대기열에 참석해 달라 안내해 드렸습니다. 그 과정에서 앞뒤 관객분들께서 말씀 들은 바가 없다고 말씀하시거나 화장실을 다녀오신 후 스텝에게 상황설명을 정확하게 해주시지 않을 경우엔 줄을 다시 서야 하는 상황이 될 수 있습니다. 이러한 점을 몇 차례 사전 공지를 드렸고, 어떤 이유로 자리를 30분 이상 이탈하신 상황에서 원래 자리로 안내해 드리는 것은 다른 대기 관객분들께 형평성이 없는 조치이기에 이러한 조치를 취한 것임을 양해해주시기를 바랍니다. 불편을 드린 것은 다시 한번 사과드리며, 앞으로 더 좋은 라이브로 찾아뵐 수 있게 하겠습니다. 감사합니다.