행봉을 번개장터에서 구매했는데 행성부분이 움직이면서 동그란 커버 부분에 계속 부딪쳐서 소리가 납니다. 판매자는 보낼땐 정상이었다고...확인할 수 없는 부분이라 서비스를 받고 싶은데 가능한가요?